กรอกชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของบัญชีตนเองผ่านหน้าที่เปิดจากเว็บไซต์ 9UP โดยตรง ตรวจสอบข้อมูลก่อนยืนยัน และหลีกเลี่ยงการบันทึกรหัสผ่านบนอุปกรณ์ที่ผู้อื่นสามารถเข้าถึงได้
ควรตั้งรหัสผ่านที่มีความยาวเพียงพอและไม่ซ้ำกับบริการอื่น หลีกเลี่ยงข้อมูลที่เดาได้ง่าย เช่น วันเกิดหรือหมายเลขโทรศัพท์ และเปลี่ยนรหัสผ่านทันทีหากสงสัยว่ามีผู้อื่นเข้าถึงบัญชี
ตรวจสอบรูปแบบตัวอักษร ภาษาแป้นพิมพ์ และการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตก่อนลองอีกครั้ง หากลืมข้อมูลบัญชีหรือพบข้อความผิดปกติ ให้ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือผ่านช่องทางบนเว็บไซต์ 9UP และไม่ควรส่งรหัสผ่านฉบับเต็มผ่านข้อความ